गोपनीयता नीति

यह अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। किसी भी विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Tenly (“10 लक्ष्य डायरी - Tenly”, “ऐप”) का उपयोग करते हैं, तो वह जानकारी को कैसे संभालता है। ऐप को एक स्वतंत्र डेवलपर Taras Chernysh (“हम”) प्रकाशित करते हैं। प्रश्नों के लिए: support@tenlygoals.app।

संक्षेप में: आपकी डायरी आपके iPhone पर और आपके अपने iCloud में रहती है। हम आपका नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं माँगते। आपकी प्रविष्टियाँ आपके डिवाइस से तभी बाहर जाती हैं जब आप कोई AI फ़ीचर इस्तेमाल करना चुनते हैं, और हम उन्हें स्टोर नहीं करते।

1. ऐप में आपके द्वारा बनाई गई जानकारी

ऐप वह सामग्री स्टोर करता है जो आप लिखते हैं:

• लक्ष्य — आपके रोज़ के लक्ष्य और आपका जादू की छड़ी वाला लक्ष्य (Magic Wand)
• कृतज्ञता की प्रविष्टियाँ और साप्ताहिक चिंतन
• उपलब्धियाँ (Wins) — उपलब्धियाँ और आपके द्वारा बनाई गई श्रेणियाँ
• आपके लिए तैयार की गई AI रिपोर्ट और इनसाइट
• प्रगति का डेटा — लगातार दिन (streaks), पड़ाव और सेटिंग्स

यह सामग्री आपके डिवाइस पर लोकल रूप से स्टोर होती है और, अगर ऐप के लिए iCloud चालू है, तो Apple CloudKit के ज़रिए आपके निजी iCloud खाते में सिंक होती है। हम आपके iCloud डेटा तक नहीं पहुँच सकते। हम आपकी डायरी की सामग्री का अपना कोई डेटाबेस नहीं चलाते।

2. AI फ़ीचर (रिपोर्ट, इनसाइट और AI से पूछें)

AI फ़ीचर वैकल्पिक हैं। जब आप पहली बार कोई AI फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं, तो ऐप आपकी अनुमति माँगता है और बताता है कि क्या भेजा जाएगा। आप AI के बिना भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

जब आप कोई रिपोर्ट या इनसाइट माँगते हैं, या AI से पूछें (Ask AI) में कोई सवाल पूछते हैं:

• आपके लक्ष्यों, कृतज्ञता की प्रविष्टियों और (AI से पूछें के लिए) उपलब्धियों का संबंधित टेक्स्ट एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर हमारे AI प्रॉक्सी तक भेजा जाता है, जो Cloudflare Workers पर चलता है, और वहाँ से जवाब तैयार करने के लिए Anthropic के Claude API तक।
• हमारा प्रॉक्सी आपकी प्रविष्टियों का टेक्स्ट या AI के जवाब स्टोर नहीं करता। इसके ऑपरेशनल लॉग में केवल तकनीकी मेटाडेटा होता है (जैसे अनुरोध का प्रकार, स्थिति, आकार और अवधि) — आपकी डायरी की सामग्री कभी नहीं।
• Anthropic अनुरोध को अपनी व्यावसायिक शर्तों और गोपनीयता नीति (anthropic.com/legal/privacy) के तहत प्रोसेस करता है। उन शर्तों के तहत, API से भेजी गई सामग्री Anthropic के मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होती।
• तैयार रिपोर्ट ऐप में सेव होती है (आपके डिवाइस पर और आपके iCloud में)। AI से पूछें के सवाल और जवाब स्क्रीन बंद करने के बाद सेव नहीं रहते।

सेवा को दुरुपयोग से बचाने के लिए, प्रॉक्सी Apple App Attest का उपयोग करके यह जाँचता है कि अनुरोध ऐप की असली कॉपी से आ रहे हैं। इसके लिए यह एक गुमनाम डिवाइस कुंजी (Apple द्वारा बनाई गई, आपकी पहचान से जुड़ी नहीं) और सीमाएँ लागू करने के लिए उपयोग काउंटर (उस कुंजी ने प्रति दिन/माह कितने AI अनुरोध किए) स्टोर करता है।

3. गुमनाम पहचानकर्ता

पहली बार खोलने पर ऐप एक रैंडम पहचानकर्ता (UUID) बनाता है, जो आपके डिवाइस पर स्टोर होता है। इसका उपयोग नीचे बताए गए एनालिटिक्स, क्रैश रिपोर्टिंग और सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट के लिए होता है, और यह आपके नाम, ईमेल या Apple खाते से जुड़ा नहीं है।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवा	उद्देश्य	डेटा	गोपनीयता नीति
Apple (CloudKit, App Attest, In-App Purchase)	iCloud सिंक, ऐप की प्रामाणिकता की जाँच, भुगतान	आपकी सिंक की गई डायरी (आपके iCloud में), डिवाइस प्रमाणन, खरीदारी	apple.com/legal/privacy
Anthropic (Claude API)	AI रिपोर्ट, इनसाइट, AI से पूछें — केवल आपकी अनुमति से	वह प्रविष्टि-टेक्स्ट जिसका विश्लेषण आप चुनते हैं	anthropic.com/legal/privacy
Cloudflare (Workers, D1)	हमारा AI प्रॉक्सी	अनुरोध का मेटाडेटा, गुमनाम डिवाइस कुंजी, उपयोग काउंटर	cloudflare.com/privacypolicy
Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config)	गुमनाम उपयोग आँकड़े, क्रैश रिपोर्ट, फ़ीचर कॉन्फ़िगरेशन	गुमनाम पहचानकर्ता, डिवाइस/ऐप की जानकारी, ऐप इवेंट, क्रैश लॉग	firebase.google.com/support/privacy
Mixpanel	प्रोडक्ट एनालिटिक्स	गुमनाम पहचानकर्ता, ऐप इवेंट	mixpanel.com/legal/privacy-policy
Apphud	सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट	गुमनाम पहचानकर्ता, Apple से मिली खरीदारी और सब्सक्रिप्शन की स्थिति	apphud.com/privacy

एनालिटिक्स इवेंट बताते हैं कि ऐप का उपयोग कैसे होता है (जैसे “प्रविष्टि सेव हुई” या “रिपोर्ट खोली गई”); उनमें आपके लक्ष्यों, कृतज्ञता या उपलब्धियों का टेक्स्ट नहीं होता। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और उसका उपयोग विज्ञापन या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग के लिए नहीं करते।

5. नोटिफ़िकेशन

रिमाइंडर (सुबह का रिमाइंडर, शाम की समीक्षा, लगातार दिन टूटने की चेतावनी) आपके डिवाइस पर तय किए गए लोकल नोटिफ़िकेशन हैं। आप इन्हें ऐप की सेटिंग्स में या iOS Settings में बदल या बंद कर सकते हैं।

6. डेटा रखने की अवधि और डिलीट करना

• आपकी डायरी तब तक रहती है जब तक आप उसे डिलीट न करें। ऐप डिलीट करने से लोकल डेटा हट जाता है; सिंक हुआ डेटा हटाने के लिए iOS में Settings → [आपका नाम] → iCloud → Manage Storage → Tenly पर जाएँ और उसका डेटा डिलीट करें।
• हमारा प्रॉक्सी AI अनुरोधों को स्टोर नहीं करता। गुमनाम डिवाइस कुंजियाँ और उपयोग काउंटर केवल तब तक रखे जाते हैं जब तक दुरुपयोग रोकने और कोटा सीमाओं के लिए ज़रूरी हो।
• एनालिटिक्स और क्रैश डेटा ऊपर बताए गए प्रदाता अपनी-अपनी नीतियों के अनुसार रखते हैं।
• आप support@tenlygoals.app पर ईमेल करके हमसे अपने गुमनाम पहचानकर्ता से जुड़ा डेटा डिलीट करने को कह सकते हैं।

7. सुरक्षा

सारा नेटवर्क ट्रैफ़िक HTTPS/TLS का उपयोग करता है। क्रेडेंशियल iOS Keychain में रखे जाते हैं। डिवाइस पर आपके डेटा को iOS एन्क्रिप्शन का लाभ मिलता है, और iCloud डेटा ट्रांज़िट और स्टोरेज दोनों में Apple के एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहता है। AI सेवा की API कुंजी कभी आपके डिवाइस पर स्टोर नहीं की जाती।

8. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर (जैसे EU/UK GDPR या कैलिफ़ोर्निया CCPA/CPRA के तहत), आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, डिलीट करने या पोर्ट करने का, प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने का, और किसी भी समय अनुमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है (AI फ़ीचर के लिए, आप बस उनका उपयोग बंद कर सकते हैं)। चूँकि हम नहीं जानते कि आप कौन हैं, आपका ज़्यादातर डेटा पहले से ही आपके डिवाइस पर और आपके iCloud में आपके सीधे नियंत्रण में है। किसी भी अनुरोध के लिए support@tenlygoals.app पर ईमेल करें; हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

कानूनी आधार (GDPR): आपकी अनुमति (AI फ़ीचर), आपके साथ हमारे अनुबंध का पालन (ऐप और सब्सक्रिप्शन उपलब्ध कराना), और ऐप को सुरक्षित रखने व बेहतर बनाने में हमारा वैध हित (गुमनाम एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट)। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।

कैलिफ़ोर्निया: कैलिफ़ोर्निया कानून में परिभाषित अर्थों में हम व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं और न साझा करते हैं, और अपने अधिकारों का उपयोग करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।

9. बच्चे

ऐप 13 वर्ष से कम (या आपके देश में न्यूनतम आयु से कम) के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जान-बूझकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे डिलीट कर देंगे।

10. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे सेवा प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका, EU और अन्य देशों में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ ज़रूरी हो, ऐसे स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों पर आधारित होते हैं, जैसे EU मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses)।

11. इस नीति में बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा होने पर हम ऊपर दी गई “पिछला अपडेट” तिथि बदल देंगे और, महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, आपको ऐप में सूचित करेंगे।

12. संपर्क

Taras Chernysh — support@tenlygoals.app